规范化管控
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规范化管控模型介绍

 

1、规范化管控的核心思路

根本在制度和流程——规范制度,明晰流程。规范的管理制度和明晰的业务流程是根本保证。注重制度制定过程的程序化、规范化。对各岗位、各工种工作标准进行细化、量化,努力形成严密工作标准体系。同时,建立执行力的科学流程,通过梳理业务流程和流程执行评估,来确保业务流程运作的效率和质量。

②内核在过程控制———构建执行督察机制。构建企业执行督察机制是内核措施。实施有效的督察机制可以从三方面着手:首先,要强化执行主体的监控意识。不断向员工灌输工作制度规范、工作责任目标等要求,使其树立自我监督的意识,管理者要随时深入企业营销工作一线,强化监控。其次要制定严明的监控制度。企业可成立专门督查小组,建立科学管理督查制度,制订出改善企业执行力的中长期目标,对企业执行力进行经常性的检查督促。再次,要合理运用监控方式。管理者对工作任务的监控方式可采用跟踪监控,即管理者根据工作计划的进度情况,安排时间,跟踪检查工作任务的执行情况;或反馈监控,即要求任务承担者在一定的时期、一定情况下,向管理者汇报工作的进展情况以及遇到的问题。如当任务的执行者不只一人时,可采用相互监督,互相检查任务执行情况。最后,要及时有效处理监控结果。企业要及时根据管理制度对监控结果进行公平合理的处理,做到赏罚分明,对执行效果好的,要总结经验,进行表扬、奖励;对执行效果不好的,要查找原因,追究责任。

③关键在考核与分配——激励与约束相结合。合理的绩效考核与价值分配体系是关键。在考核过程中树立严干部、严过程、严细节精神,实行精细化考核,把握三个重点:一是对中层管理层考核。中层管理层既是领导的参谋,同时又是各项制度具体落实者、执行者,在管理链中起至关重要的作用。从现实情况看,企业制度得不到有效执行,多数问题就出在中层管理层身上。因此,要将管理重点放在中层身上,使其恪尽职守,成为管理工作中的中坚力量。二是对每个人、每个岗、每道工序、每个环节都制定考核标准,建立全面考核体系,真正形成“纵到底、横到边”目标责任体系。三是在建立完善考核体系的基础上,坚持以业绩论英雄,建立以业绩为导向的价值分配体系,将个人收入与个人业绩紧密结合,实现风险抵押,将安全、生产、经营工作与个人业绩挂起钩来,建立起长效激励机制,调动员工工作积极性。

④成败在落实——PDCA闭环模型。将规范的制度、明晰的流程落到实处,有赖于一个强有力的闭合循环模型——PDCA闭环模型。从计划(Plan)——执行(Do)——检查(Check)——反馈和改进(Action),构成一个可以不断循环的闭环圈,工作原理见伍略规范化管控模型

2、伍略规范化管控模型:PDCA闭环圈

 

伍略规范化模型阐述:是以岗位管理(Position Management)绩效管理(Performance Management)薪酬管理(Payment Management)经营规划(Planning)PDCA闭环圈为主要构成元素,以“企业战略目标”为核心,通过优化或构建实现战略的平台系统,通过具有可操作性的督察系统来确保所构建的经营系统得到有效的实施,通过对督察结果实施系统的改进和公平的分配,以达到企业战略目标实现之目的